الشحن:
نطمح أن تكون تجربة شحن منتجاتنا إليك هى الأفضل والأسرع فى مصر. لذلك نتعاون مع الشركات التي تغطي جميع أنحاء مصر.
.
الشحن داخل السويس:
نضمن لك وصول الطلب خلال 24 او 48 ساعة بدايةً من موعد تأكيد الطلب خلال أيام العمل.
.
الشحن إلى المحافظات:
نضمن لك وصول الطلب خلال 3 إلى 7 أيام بدايةً من موعد تأكيد الطلب خلال أيام العمل.
.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يتم استبدال المنتج خلال 7 يوم من تاريخ الاستلام على أن تكون العبوة مغلقة.
يتم استرجاع المنتج خلال 7 يوم من تاريخ الاستلام شرط أن يكون المنتج معيبا.
يجب أن يتم ارسال المنتج المرتجع فى تعبئته الأصلية عند الاستلام وأن يرسل كاملا مع جميع ملحقاته.
.
طريقة الاسترجاع:
الاتصال بخدمة العملاء على 01062044746 أو مراسلتنا على www.facebook.com/SuezSouq95 والإبلاغ عن المنتج المعيب.
يتم استرجاع المنتج عن طريق مندوب شركة الشحن مجانا.
فحص المنتج عن طريق الشركة خلال (5 : 7) أيام عمل.
بعد الفحص والتأكد من وجود عيب سوف تتمكن من استرداد القيمة المدفوعة.
.
برجاء الانتباه :
إذا تم فحص المنتج وتبين عدم وجود عيب صناعة سوف يتم توصيل المنتج مرة أخرى إلى العميل مجانا.
سوف يتم رفض استلام المنتجات الغير مطابقة لشروط الاسترجاع.
.
عند الاستلام :
يتم توصيل الطلب إلى عنوان العمل أو المنزل.
يتم دفع قيمة الشراء عند استلام الطلب.
التأكد من استلام الطلب الصحيح.
التأكد من استلام الضمان فى حالة وجوده.
عدم فتح المنتج إلا بعد استلامه واستلام الفاتورة الخاصه به.
Add a comment